Как заказать товар в интернет магазине "Всем табак"
1. Выбор товара:
Вы можете выбрать необходимый вам товар в наших категориях:
- Аксессуары — гильзы, машинки, все что нудно для самостоятельного изготовления самокруток и сигарет.
- Наборы — готовые наборы из разных сортов табака и аксессуаров. Отлично подходят для новичков, чтобы попробовать сразу много сортов табака и мешек.
- Популярный развесной табак — это категория с самыми популярными сортами и товарами из нашего каталога.
- Мешка — отдельный раздел, где представлены готовые табачные смеси, например, Американ Бленд, Италия, Заводская и т.д.
- Берли — раздел с табаками сорта Берли из рахных стран. Все сорта отличаются вкусом и крепостью.
- Вирджиния -тоже раздел отдельно с популярными табаками сорта Виржиния Голд и Ред. Выбирайте какой вам больше нравится
- Другое — категория с другими табаками для настоящих профессионалов: Ароматизированными, Ориентал Дюбек, Кентукки, нарезкой скрап и т.д.
2. Добавление товара в корзину
Выбирайте понравившийся товар, нажимайте на его название или фото и переходите в карточку товара. Отсюда вы можете выбрать необходимое количество и добавить его в корзину к будущему заказу.
- 1 — выберите необходимый вес.
- 2 — выберите необходимое количество данного веса
- 3 — добавьте товар в корзину, кликнув по соответствующей кнопке.
Пока вы не выберите необходимые параметры, кнопка «В корзину» будет не активной. Будьте внимательны.
После того, как корзина со всеми необходимыми товара собрана, можно переходить в нее для оформления заказа.
3. Оформление заказа
В корзине можно отредактировать количество товаров и состав заказа, удалив лишние товары.
Также можно применить купон на скидку и посмотреть сумму за товары без учета доставки
Далее переходим к оформлению заказа. Внимательно указываем все данные в полях, отмеченных звездочкой.
Будьте внимательны при заполнении адреса. Надо указывать полные данные, включая индекс места получения Почты РФ. Без него не произойдет автоматический рассчет стоимости доставки. А без этого заказ не будет оформлен.
Когда появилась информация о стоимости доставки, можно нажимать кнопку «Подтвердить заказ».
Еще раз проверьте свой контактный номер телефона и почту. По телефону может связаться менеджер, а на почту будут приходить уведомления о статусе заказа и реквизиты для оплаты.
4. Проверка заказа
После оформления заказа вам придет подтверждающее письмо на почту. Там будет состав вашего заказа и стоимость. Далее менеджер проверит наличие товаров на складе и стоимость доставки. В это время можно внести правки в заказ, ответив на нашу контактную почту или дождаться письма с реквизитами для оплаты от менеджера.
5. Оплата заказа
Мы работаем по предоплате. Доступна предоплата по СБП, по номеру карты. Детали можно уточнить у менеджера после подтверждения заказа.
6. Доставка товара
Условия доставки указаны на соответствующей странице. После поступления денег на наши реквизиты, заказ будет передан на почту или в выбранную службу доставки в течение 2-3 дней. Дальнейшие сроки зависят только от службы доставки. Стоимость доставки уже оплачена вами и доплачивать ничего не придется.
7. Отслеживание заказа
Отследить заказ можно по трек номеру, который также вам будет предоставлен после оплаты и отправки заказа. Отслеживать посылку можно через официальный сайт почты РФ. Через наш сайт отследить посылку уже не получится. Но если вы забыли трек номер, то мы сможем вам его напомнить.
Помощь
-
Обработка заказа: После оформления заказа на сайте нам потребуется время для его обработки. Обычно это не более часа в рабочее время с 9 до 18 Пн-Пт, но бывают ситуации, когда обработка может занять чуть больше.
-
Возврат и обмен: По законодательству о защите прав потребителей. Вот пример условий возврата и обмена развесного табака:
- Возврат товара:
- Возврат развесного табака возможен только в случае его брака или некачественного состояния.
- При обнаружении брака или некачественного состояния товара, пожалуйста, свяжитесь с нами в течение 7 дней с момента получения заказа.
- Возврат развесного табака должен быть сопровожден оригинальной упаковкой и ярлыком, чтобы подтвердить его непригодность к использованию.
- После получения возвращаемого товара и проверки его состояния, мы осуществим возврат денежных средств или предложим обмен на другой товар.
- Обмен товара:
- Обмен развесного табака возможен только в случае его брака или некачественного состояния.
- При обнаружении брака или некачественного состояния товара, пожалуйста, свяжитесь с нами в течение 7 дней с момента получения заказа.
- Обмен развесного табака осуществляется на тот же товар или аналогичный, согласованный с покупателем.
- Обмен возможен при предоставлении оригинальной упаковки и ярлыка товара.
- Если запрашиваемый товар для обмена отсутствует в наличии, мы предложим аналогичный товар или вернем деньги покупателю.
Пожалуйста, обратите внимание, что возврат и обмен развесного табака возможны только при соблюдении указанных условий. Мы гарантируем, что все товары отправляются в отличном состоянии, и все наши действия направлены на обеспечение вашей полной удовлетворенности покупкой.
-
Служба поддержки: Мы всегда на связи по телефону и в мессенжерах, указанных на сайте и на странице Контакты